El presidente de Grasolpa, Fermín Ojeda, ha explicado que “en medio de la situación que vivimos afectando de modo especial a los colectivos más vulnerables, queremos ofrecer este nuevo recurso gratuito respondiendo así a uno de los objetivos de nuestra profesión. Es un servicio exclusivamente de asesoramiento, orientación e información que permite contar a los ciudadanos, que carezcan de recursos económicos, con los servicios de un Graduado Social”.
Dada la especial característica de su gratuidad, el servicio será prestado por los colegiados ejercientes de forma totalmente voluntaria y altruista, "mostrando de esta forma, tal como hicimos en el confinamiento y pandemia, el espíritu de colaboración y aceptación de la 'justicia social' a la que representamos”, señala Fermín Ojeda.te a ofrecer consejo, sino que informará a los ciudadanos de la posibilidad de recurrir a los servicios de mediación u otros sistemas alternativos de resolución de conflictos, como la conciliación y arbitraje.
Asimismo, dicho servicio se prestará con las máximas garantías de calidad, en su fase consultiva, siendo decisión de cada ciudadano/a la contratación del profesional Graduado Social ejerciente que estimen pertinente para que, una vez superada la fase consultiva-informativa, realicen la gestión técnica, tramitación y defensa de sus intereses.
La función a desarrollar será la de informar, asesorar y orientar a los ciudadanos/as que lo soliciten previamente, para resolver su consulta en materia laboral, de seguridad social o jurídico laboral. No se podrán realizar acciones judiciales o extrajudiciales, siendo su labor exclusiva de información y orientación, facilitando a los/las ciudadanos los centros administrativos donde podrán presentar la documentación necesaria y podrán facilitarles los documentos o solicitudes pertinentes, contando para ello con los medios técnicos e informáticos necesarios, pero no podrán rellenarlos o presentarlos.
Fermín Ojeda señala que “nuestro Colegio implanta este servicio, con la convicción de que saliendo de nuestros despachos y prestando un servicio a los ciudadanos/as, nosotros también saldremos ganando, consiguiendo proyectar nuestra profesión de Graduado Social a la sociedad, que hoy, más que nunca, nos necesita.”
Si el asunto planteado por el/la ciudadano/a consultante, tuviera que ser continuado en otras consultas posteriores, el profesional le ofrecerá la posibilidad de continuar con cualquier colegiado/a adscrito al Servicio de Orientación Jurídico Laboral, desde sus despachos particulares, para lo cual le facilitará la relación de Colegiados/as adscritos/as al Servicio, siendo libre la elección del colegiado/a por parte del usuario/a.
Para el presidente de Grasolpa la puesta en marcha de este servicio “pone de manifiesto la voluntad y la vocación de servicio del Colegio de Graduados Sociales y de sus miembros hacia la sociedad. Entendemos que, hasta que los graduados y graduadas sociales podamos participar plenamente como profesionales jurídicos de la asistencia jurídica gratuita, este servicio cubre un espacio importante que contribuirá a una mejor protección de los ciudadanos y de sus derechos laborales y sociales”.
El servicio: Cómo acceder y prestaciones
El horario de la atención telefónica del servicio se establece de 9:30-13:00 horas y será el/la colegiado/a el/la que, posteriormente, concierte una cita previa con un máximo de duración por ciudadano/a de 30 minutos. Para recibir la orientación será necesario solicitar cita previa por el formulario habilitado en la página web del Colegio www.grasolpa.net, por email: [email protected] o por teléfono 928 383 461. La oficina estará ubicada en la sede colegial en la calle Triana, 92 de la capital gran canaria, desde donde también se gestionarán las solicitudes del servicio para la isla de Fuerteventura.
Quedan excluidos como beneficiarios del servicio los sindicatos, los despachos profesionales, pymes y las empresas dedicadas al asesoramiento jurídico – laboral.
Asesoramiento:
TRABAJADORES
• Despidos
• Reclamaciones de salario
• Demandas laborales
• Conciliación vida laboral y familiar
• Desempleo
• Prevención de Riesgos Laborales
• Convenios Colectivos
EXTRANJERÍA
• Relaciones laborales de extranjeros en España
• Ayudas al retorno
• Expedientes de Arraigo
• Reagrupación
• Cartas de Visita
• Cobro desempleo y retorno
PRESTACIONES DE SEGURIDAD SOCIAL
• Desempleo
• Jubilación
• Viudedad y orfandad
• Prestaciones ayudas familiares
• Incapacidad Temporal
• Incapacidad Permanente
¿Qué es un Graduado Social?
Un graduado social, es por definición un asesor jurídico y económico en materia socio-laboral y empresarial.
Experto en relaciones laborales, economía laboral y de la empresa, recursos humanos y en organización del trabajo y de la empresa, así como en materia de prevención de riesgos laborales. Es una de las tres profesiones jurídicas existentes en España, junto con la de abogado y procurador, legitimadas para la intervención en procesos judiciales ante la jurisdicción social, dada su especialización en derecho laboral y de la Seguridad Social.
Estos profesionales son un colectivo de casi 25.000 profesionales que gestionan más del 80% de las pymes y micro pymes y de los trabajadores autónomos de nuestro país. No solo gestionan y asesoran, sino que representan técnicamente a los mismos ante la jurisdicción social en materias sociales y laborales.