Los Colegios de Trabajo Social trasladan al Gobierno de Canarias una batería de propuestas para reforzar el Sistema Público de Servicios Sociales
Las profesionales reclaman mejoras urgentes en personal, dependencia, renta canaria y sistemas informáticos para garantizar una atención digna en todas las islas
Los Colegios Oficiales de Trabajo Social de Santa Cruz de Tenerife y Las Palmas mantuvieron este lunes una reunión con la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias del Gobierno de Canarias para trasladar un documento técnico con propuestas de mejora estructuradas en nueve áreas consideradas prioritarias para el funcionamiento del Sistema Público de Servicios Sociales.
El encuentro, celebrado en Las Palmas de Gran Canaria, sirvió para exponer una batería de demandas elaboradas a partir del trabajo diario de las profesionales del Trabajo Social en los servicios públicos del archipiélago. El objetivo: garantizar que el sistema funcione con estándares adecuados de calidad, eficacia y equidad para toda la ciudadanía canaria.
Islas iguales, derechos iguales
Desde los Colegios se subrayó que comparten la meta institucional de avanzar hacia “unas islas iguales”, pero advirtieron de que la igualdad territorial debe traducirse también en igualdad real en el acceso a derechos sociales, con los mismos estándares de atención que en el resto del Estado.
Según expusieron, actualmente persisten importantes deficiencias: ratios profesionales que dificultan una atención de calidad, fallos en los sistemas informáticos sin protocolos claros, resoluciones de Dependencia con lenguaje poco comprensible, demoras prolongadas en la Renta Canaria de Ciudadanía o retrasos en otras prestaciones básicas.
Propuestas técnicas en nueve áreas
El documento presentado recoge medidas concretas en ámbitos clave:
En materia de personal y plantillas, se propone un Plan Autonómico de Refuerzo que ajuste progresivamente las ratios profesionales, así como un incremento de la financiación del Plan Concertado para favorecer la contratación. También se plantea garantizar el acceso a la administración bajo los principios de igualdad, mérito y capacidad, utilizando listas de empleo vigentes.
En comunicación y sistemas informáticos, se solicita un protocolo interadministrativo estable, la designación de personal técnico de referencia por isla y la creación de un manual operativo unificado.
En el área de Dependencia, las profesionales reclaman resoluciones con lenguaje claro, estructura uniforme y cuantías desglosadas, además de la actualización urgente del listado de entidades prestadoras activas en cada isla.
En Discapacidad, se pide recuperar la perspectiva social en las valoraciones y ofrecer información oficial clara sobre los procedimientos vigentes.
Respecto a la Renta Canaria de Ciudadanía, las propuestas incluyen resoluciones más ágiles, técnicos de referencia por isla, protocolos ante cobros indebidos y plazos máximos vinculantes.
En Pensiones No Contributivas, se solicita agilizar los expedientes y contar también con personal técnico de referencia.
En el ámbito de subvenciones y el Plan Corresponsables, se demanda estabilidad en los procedimientos, modelos normalizados de presentación y justificación, cronogramas anticipados y abonos efectivos que no se concentren a final de año.
Asimismo, se plantea recuperar y consolidar en 2026 las tarjetas monedero y ayudas materiales básicas, tras un periodo en 2025 sin esta prestación.
Colaboración institucional
Los Colegios Oficiales de Trabajo Social consideran que estas reuniones con la Consejería deben ser el espacio institucional para abordar problemas estructurales que afectan al sistema.
La intención, señalaron, es mantener una colaboración técnica leal con la Administración autonómica para construir un Sistema Público de Servicios Sociales “a la altura de lo que Canarias necesita y merece”, reforzando la calidad de la atención y garantizando derechos en todas las islas, incluidas las no capitalinas como Fuerteventura.